Applicatie-onderhoud · Odoo 19 · België
Onderhoud dat
de RIZIV-cadans volgt.
Odoo-patches, proactieve monitoring, anticipatie op RIZIV- en AVIQ-regelgeving: uw woonzorgcentrum blijft conform en performant, zonder zichtbare onderbreking voor uw teams.
Demo aanvragen Bekijk tariefJaarlijkse cyclus
Een jaar Resthome-onderhoud.
12 maanden ritme: Odoo brengt jaarlijks een versie uit, het RIZIV publiceert eFact-correcties in continue stroom, de AVIQ werkt haar criteria bij. Zo anticipeert LPLG.
K1 — Grote Odoo-release
Odoo Inc. publiceert zijn nieuwe versie (momenteel Odoo 19). We testen op staging, valideren de Resthome custom modules, plannen de migratie van uw instance — altijd buiten de RIZIV-facturatieperiode.
K2 — RIZIV-opvolging & eFact-cyclus
Het RIZIV publiceert vaak zijn eFact 920000- en eAgreement-formaataanpassingen tussen april en juni. We integreren de XML-schemawijzigingen in Resthome vóór de contractuele deadline.
K3 — Beveiligingsaudit & patches
Jaarlijkse audit: rolgebaseerde toegangsreview, rotatie van NIHII-certificaten, hersteltest van versleutelde back-ups, kwetsbaarheidsscan op custom modules. CVE-patches binnen 7 dagen toegepast.
K4 — AVIQ-anticipatie & jaarafsluiting
De AVIQ publiceert haar criteria voor het volgende jaar. We passen de dashboard-indicatoren aan, controleren de Katz-drempels en bereiden de jaarlijkse boekhoudkundige exports voor (NBB, btw-aangiften).
24/7 — Continue proactieve bewaking
Odoo.sh-beschikbaarheid, latentie van eHealth-/MyCareNet-integraties, succes van GenAsync eFact-verzendingen, status van EU-back-ups. LPLG-team wordt verwittigd zodra een drempel afwijkt.
Onderhoudsindicatoren
Wat u elke maand meet.
Contractuele platform-uptime
Toepassing van kritieke CVE's
Continue RIZIV/AVIQ-conformiteit
Gegevens & back-ups versleuteld AES-256
Wat inbegrepen is & wat niet.
Transparant vanaf de offerte.
Inclus dans la maintenance
- Odoo- & Resthome-module-beveiligingspatches
- Kleine updates (Odoo 19.x)
- Aanpassing aan RIZIV/eFact/eAgreement-wijzigingen
- Opvolging AVIQ, COCOM, Agentschap-wijzigingen
- Dagelijkse versleutelde EU-back-ups
- 24/7 platform- & integratie-monitoring
- Wachtdienst bereikbaar bij blokkerend incident
- Tests op staging vóór elke prod-uitrol
⏭️ Buiten het onderhoud (aparte projecten)
- Grote Odoo-migratie N → N+1 (jaarlijks scoping-project)
- Bijkomende custom ontwikkelingen (zie Maatwerkontwikkeling)
- Initiële opleiding van nieuwe gebruikers
- Data-overname van een derde software
- Custom integraties die initieel niet zijn geleverd
→ Alles blijft scope-baar — een transparante offerte voor elke aanvraag.
Onderhoud-FAQ
Veelgestelde vragen
Wat als het RIZIV het eFact-formaat halverwege het jaar wijzigt?
Wij volgen de RIZIV- en NIC-publicaties. Wanneer het formaat verandert (920000, 931000, eAgreement), passen we Resthome aan vóór de toepassingsdeadline. Geen actie nodig van uw team.
Zijn grote Odoo-upgrades inbegrepen?
Patches en kleine versies (19.0 → 19.1 → 19.2) zijn inbegrepen. Grote migraties (Odoo 19 → 20) worden als apart project gescopet, 3 maanden vooraf aangekondigd.
Is er wachtdienst buiten de werkuren?
Ja, voor kritieke productie-incidenten (platform onbereikbaar, massale eFact-fout). Mechanisme inbegrepen in het Premium-plan — details op aanvraag.
Wat gebeurt er als ik geen onderhoud afsluit?
Verloren RIZIV/AVIQ-conformiteit (formaten evolueren), niet-gepatchte kwetsbaarheden, kloof tussen uw Odoo-versie en de ondersteunde versie — geen support mogelijk bij incidenten. Onderhoud is verplicht om in regel te blijven.
Laten we praten over uw onderhoudsplan.
Een begeleide demo om u ons update-proces, realtime monitoring en het businesscontinuïteitsplan te tonen.
Demo aanvragen Al onze diensten bekijken